◆7月4日下午，陽江市人大常委會副主任、陽春市委書記李宗瑞帶領相關人員到市政務服務數(shù)據(jù)管理局調(diào)研，強調(diào)要深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記視察廣東重要講話精神，全面提升政務服務和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為陽春現(xiàn)代化建設提供有力保障。

　　李宗瑞首先到市政務服務中心辦事大廳24小時自助服務區(qū)、企業(yè)開辦綜合受理窗口、不動產(chǎn)登記服務專窗、自助辦稅服務區(qū)等地，與現(xiàn)場群眾和工作人員進行交流，詳細了解服務事項、辦理流程、審批受理、便民服務、辦結速度、群眾滿意度等相關情況，對自助機的便捷高效和工作人員的高質量服務水平和效能給予了充分肯定。

　　李宗瑞在隨后召開的座談會上，聽取了市政務服務數(shù)據(jù)管理局工作情況匯報，充分肯定了全市政務服務能力有所提升、“數(shù)字政府”改革建設持續(xù)推進、營商環(huán)境進一步優(yōu)化等工作成效并強調(diào)，政務服務窗口是黨委、政府的臉面和服務效率的體現(xiàn)，是黨委、政府和群眾之間的橋梁，黨委、政府聽取民意的渠道，事關發(fā)展、事關民生，做好政務服務工作意義重大。市政務服務數(shù)據(jù)管理局要進一步提高政治站位和思想認識，大力提升服務質量水平。

　　一要堅持以人為本，踐行為民服務理念。積極落實優(yōu)化營商環(huán)境各項政策，引導各窗口單位增強責任意識、提升共識、形成合力，在提高審批效率、增強群眾對政務服務工作認同感等方面再努力，更好地服務大局、服務社會、服務民生。

　　二要加強“數(shù)字政府”改革建設，提升政務服務效能。充分做好統(tǒng)籌規(guī)劃，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化政務服務數(shù)據(jù)，完善政務服務設施設備，提升硬件實力，不斷壓縮辦事時間、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率。各相關部門要加強自身數(shù)字化建設水平提升能力，抓好網(wǎng)絡、消防安全，積極配合推進落實各項工作，為全市“數(shù)字政府”改革建設增添合力。

　　三要強化12345便民服務熱線響應工作，真誠回應群眾關切。12345政務服務熱線是政府了解百姓困難、傾聽群眾心聲、回應群眾關切事項的重要渠道。要認真做好接件即辦、跟蹤督辦、及時回復、按時回訪等工作，把群眾滿意度作為衡量工作單據(jù)辦理質量的重要標準，進一步提升熱線服務質量和水平。

　　四要堅持黨建引領，打造文明高效政數(shù)隊伍。政務服務中心是全市綜合性政務服務平臺，是市委、市政府向社會提供便民服務的載體，要不斷強化自身建設，堅持抓班子帶隊伍、抓作風展形象、抓廉政促發(fā)展，全面提升干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，著力打造一支素質過硬、本領高強、業(yè)務精湛的政數(shù)隊伍，用心營造便民、規(guī)范、高效、廉潔的政務服務環(huán)境，切實把市委、市政府的工作部署落到實處、見到實效。

　　市委常委、常務副市長周開取及市委辦、市府辦、市政數(shù)局、市發(fā)改局、市工信局、市財政局、市住建局、市人社局、市工業(yè)園管理局、市自然資源局、市機關事務管理處主要負責同志參加了調(diào)研。（尤遇  譚奇露）