◆5月5日至6日，市政協(xié)主席翁文星帶領副主席陸雪及市政協(xié)提案委員會委員深入到合水、潭水等地調(diào)研了“粵智助”推廣應用工作。

　　委員們先后到合水鎮(zhèn)河山村、平北村，潭水鎮(zhèn)雙鳳村、竹塘村、鳳來村和市政務服務數(shù)據(jù)管理局實地調(diào)研，詳細了解了自助機服務點和“粵智助”自助機使用情況。舉行了“粵智助”推廣應用工作座談會，聽取了市政務服務數(shù)據(jù)管理局、合水鎮(zhèn)政府、潭水鎮(zhèn)政府相關“粵智助”推廣應用工作情況匯報，與會人員提出了具有針對性、建設性的意見建議。

　　翁文星指出，開展“粵智助”推廣應用這個提案貼近基層貼近群眾，充分體現(xiàn)了政府重視關注民生熱點和難點。各級各部門要對標“群眾利益無小事”，切實解決好群眾急難愁盼問題。要堅持問題導向，補齊服務群眾的“短板”，以求真務實的作風，高起點高標準做好每一項工作。要把存在問題作為加強和改進工作的切入點，以群眾得到更多實惠和滿意效果為目標，創(chuàng)新工作方式和方法，多渠道擴大宣傳，增強工作合力，提高群眾使用的知曉度，從強化鎮(zhèn)村干部業(yè)務培訓和技能培訓入手，及時跟蹤處理好設備出現(xiàn)的故障，讓群眾隨時使用，稱心辦理各種業(yè)務。委員們要深入調(diào)查研究，建真言出實招，推動全市“粵智助”推廣應用，使其真正成為便民利民惠民的“暖心工程”。

　　目前，我市共投放了368臺“粵智助”政府服務一體機，實現(xiàn)了市政務服務中心和17個鎮(zhèn)（街道）、349個村（社區(qū)）的全覆蓋，“粵智助”政府服務自助機可向群眾提供辦事和閱讀兩大類服務。閱讀類服務無需身份認證，辦事類服務一般需要刷身份證進行身份認證就可在線辦理低保補助、農(nóng)機購置補貼、生存認證、高齡老人津貼、特困人員救助等業(yè)務，也可查詢社保醫(yī)保明細、法律服務機構(gòu)、電費等信息，還可以打印身份證復印件、出生醫(yī)學證明、個人信用報告等，真正推動政務服務向基層延伸，把政府服務送到農(nóng)村群眾身邊，使群眾享受到辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”和辦事不求人的真正實惠。（尚玉瑩  李嘉輝）