市稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局黨委“四力”要求，切實(shí)按照陽(yáng)春市委市政府的工作部署，充分發(fā)揮稅務(wù)部門職能作用，通過(guò)“三個(gè)三”扎實(shí)舉措全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為更好服務(wù)”六穩(wěn)”大局、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　“三”步到位，用好政策助企紓困。

　　學(xué)習(xí)政策到位。組織業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)家先后出臺(tái)的5批23項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的適用主體、優(yōu)惠內(nèi)容、操作流程進(jìn)行全面學(xué)習(xí)、認(rèn)真研讀，增強(qiáng)對(duì)政策的理解力和執(zhí)行力；解讀政策到位。依托稅企微信群等渠道向納稅人主動(dòng)推送涉及13個(gè)稅費(fèi)種的75份政策文件匯編，實(shí)施全天候線上咨詢服務(wù)，在線明晰納稅人、繳費(fèi)人提出的相關(guān)稅費(fèi)政策疑難，確保企業(yè)弄通用好稅費(fèi)優(yōu)惠政策；落實(shí)政策到位。及時(shí)摸排掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)名單，整理出符合優(yōu)惠政策申請(qǐng)條件的企業(yè)臺(tái)賬，開展針對(duì)性的政策輔導(dǎo)。對(duì)減免稅申報(bào)疑點(diǎn)、申報(bào)比對(duì)異常、應(yīng)享受未享受等數(shù)據(jù)的進(jìn)行核查處理，充分釋放國(guó)家減稅降費(fèi)的政策紅利。

　　“三”個(gè)及時(shí)，貼心服務(wù)增企信心。

　　及時(shí)走訪問(wèn)難。組成由市稅務(wù)局班子成員為領(lǐng)隊(duì)的10支“送政惠企先鋒隊(duì)”，分別深入各鎮(zhèn)（街道）實(shí)地走訪90多家重點(diǎn)稅源企業(yè)及困難企業(yè)，詳細(xì)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，精準(zhǔn)開展“滴灌式輔導(dǎo)”，有序推進(jìn)“靶向性享惠”，確保企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。主動(dòng)走訪各級(jí)人大代表、政協(xié)委員，面對(duì)面了解稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況，同時(shí)問(wèn)計(jì)問(wèn)需，收集代表、委員對(duì)稅收工作的意見建議，凝聚稅收共治合力；及時(shí)化解難題。通過(guò)辦理延期申報(bào)、延期繳納稅款、停業(yè)登記、調(diào)整定額等征管措施幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，已為9戶企業(yè)依法辦理延期繳納稅款254.5萬(wàn)元，對(duì)10981戶雙定戶進(jìn)行定額調(diào)整，進(jìn)一步緩解企業(yè)資金壓力。大力推廣“廣東稅務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈智聯(lián)平臺(tái)”，盤活上下游供需信息，為產(chǎn)銷雙方“牽線搭橋”。升級(jí)“銀稅互動(dòng)”，推動(dòng)“銀稅互動(dòng)”貸款網(wǎng)上一站式辦理，并將貸款受惠企業(yè)范圍由納稅信用A級(jí)、B級(jí)拓展到M級(jí)，緩解企業(yè)融資難問(wèn)題；及時(shí)跟蹤反饋。堅(jiān)持效果導(dǎo)向，分類分片跟進(jìn)稅收支持政策實(shí)施情況，提高電話熱線、微信互動(dòng)等問(wèn)題收集密度，妥善回應(yīng)處理企業(yè)訴求，能解決的立即解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)部門反饋。

　　“三”措加力，增速提質(zhì)援企抗疫。

　　開啟綠色通道加力。進(jìn)一步提高網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批效率，為疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)辦理全額退還增值稅增量留底稅額業(yè)務(wù)，對(duì)疫情造成經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)優(yōu)先辦理增值稅留抵退稅，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程加快速度；推行網(wǎng)上辦稅加力。按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，最大限度減少人員聚集可能帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)照“非接觸式”網(wǎng)上辦稅清單，通過(guò)“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，積極引導(dǎo)納稅繳費(fèi)人使用廣東省電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)、粵稅通微信小程序等“非接觸式”渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。選優(yōu)配強(qiáng)咨詢解答人員，準(zhǔn)確解答與回應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到的發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報(bào)、報(bào)表報(bào)送等個(gè)性化問(wèn)題和需求。今年以來(lái)網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99%以上，第一季度通過(guò)郵政快遞免費(fèi)為1326戶納稅人郵寄配送發(fā)票48749份；加強(qiáng)防疫措施加力。對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行全面消毒，為上門辦稅的納稅人進(jìn)行體溫測(cè)量、口罩佩戴檢查，對(duì)體溫異常的人員做好信息情況登記和勸返；加大自助辦稅廳、辦稅等候區(qū)、衛(wèi)生間等各個(gè)區(qū)域的清潔消毒、通風(fēng)透氣力度，全力保障所有辦稅場(chǎng)所疫情防控責(zé)任落實(shí)到位，辦公現(xiàn)場(chǎng)及人員安全有序。