12325全國糧食流通監(jiān)管熱線（以下簡稱“12325熱線”）是接受全社會對糧食流通違法違規(guī)行為舉報(bào)的電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺。2018年3月12日，“12325熱線”在全國正式開通。公民、法人或者其他組織可通過熱線電話和網(wǎng)絡(luò)平臺，反映涉嫌違反糧食流通法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件規(guī)定的行為。舉報(bào)由國家糧食和物資儲備局執(zhí)法督查局投訴舉報(bào)中心統(tǒng)一受理，以工單形式記錄情況，通過網(wǎng)上管理系統(tǒng)進(jìn)行分辦、轉(zhuǎn)辦。各級糧食行政管理部門按照屬地原則分級負(fù)責(zé)分辦轉(zhuǎn)辦的舉報(bào)查處和結(jié)果反饋等工作，全程記錄留痕化辦理。

“12325熱線”開通，是國家糧食和物資儲備局堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神，創(chuàng)新監(jiān)管工作載體，打造“人防”“技防”“法防”“群防”四防一體的糧食流通監(jiān)管立體框架，構(gòu)筑國家糧食安全防護(hù)網(wǎng)的重要措施。熱線開通可進(jìn)一步暢通舉報(bào)渠道，有利于及時(shí)解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注的涉糧問題，有利于提早發(fā)現(xiàn)和快速處置糧食流通管理中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，有利于強(qiáng)化對糧食流通行政執(zhí)法的社會監(jiān)督，提升執(zhí)法工作規(guī)范化水平，增強(qiáng)透明度和公信力，對守住管好“天下糧倉”有著重要意義。

歡迎社會各界關(guān)注“12325熱線”運(yùn)行，積極對身邊糧食流通違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)反映問題，盡可能提供詳細(xì)情況，對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，并保持預(yù)留有效手機(jī)號碼、電子郵箱暢通。

熱線舉報(bào)電話：12325，受理時(shí)間：法定工作日8:30-12:00，13:00-17:00。

熱線舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)址：

http://12325.chinagrain.gov.cn/WebSiteAddWorkOrder/readNotice.act，全天24小時(shí)接收舉報(bào)。

12325全國糧食流通監(jiān)管熱線

舉報(bào)須知

一、12325全國糧食流通監(jiān)管熱線由國家糧食和物資儲備局開通并負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，面向全社會受理對涉嫌違反《糧食流通管理?xiàng)l例》《中央儲備糧管理?xiàng)l例》或其他糧食流通法規(guī)政策行為的舉報(bào)。

二、12325全國糧食流通監(jiān)管熱線電話受理時(shí)間為法定工作日8:30-12:00,13:00-17:00；網(wǎng)絡(luò)平臺全天24小時(shí)接收舉報(bào)。

三、12325全國糧食流通監(jiān)管熱線實(shí)行統(tǒng)一受理、分級負(fù)責(zé)、便民高效、公開公正的處置原則，通過熱線電話和網(wǎng)絡(luò)平臺接收舉報(bào)，不接待來信、來訪。熱線接收的線索將按有關(guān)規(guī)定分辦處理。

四、12325全國糧食流通監(jiān)管熱線提倡實(shí)名舉報(bào)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對接到的實(shí)名舉報(bào)實(shí)行優(yōu)先辦理。

五、舉報(bào)有下列情形之一的，不予受理：

（一）不屬于糧食行政管理部門職權(quán)范圍的；

（二）無明確被舉報(bào)對象的；

（三）舉報(bào)基本要件不全、描述不清且無法與舉報(bào)人聯(lián)系的；

（四）無法提供違法違規(guī)行為具體線索的；

（五）同一內(nèi)容事項(xiàng)重復(fù)舉報(bào)的；

（六）通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑已經(jīng)解決、正在解決，或已由其他機(jī)關(guān)受理的；

（七）依法不予受理的其他情形。

六、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是反映問題。虛構(gòu)問題、歪曲事實(shí)、誣陷他人的，由舉報(bào)人承擔(dān)一切后果及相應(yīng)的法律責(zé)任。