為進(jìn)一步提升醫(yī)院中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，打造醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，11月18—19日，市婦幼保健院特邀國(guó)家行政學(xué)院公共管理教研部公共政策教研室主任董明教授及享有“中國(guó)醫(yī)院管理第一人”稱號(hào)的譚小芳教授為該院的干部職工進(jìn)行了專題培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部及科室骨干等兩百多人參加了本次培訓(xùn)。

    培訓(xùn)班上，董明教授從領(lǐng)導(dǎo)力概念、領(lǐng)導(dǎo)用人能力、執(zhí)行力三個(gè)方面進(jìn)行了精彩詮釋。董教授憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷給學(xué)員生動(dòng)形象的詮釋了課程，開拓了學(xué)員們的思維方式，收獲滿滿。《醫(yī)院中層干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》在輕松、愉快的氛圍中暫時(shí)告一段落，但領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力引發(fā)的思考沒有因培訓(xùn)結(jié)束而停止，大家對(duì)照自己是否存在改善問題，從醫(yī)院、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的角度，思考著如何提升執(zhí)行能力、打造優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

      19日，譚小芳教授對(duì)如何提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)溝通技巧與服務(wù)藝術(shù)進(jìn)行了專業(yè)的剖析，運(yùn)用與學(xué)員們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻資料等豐富有趣的方式，將培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)氣氛推向了高潮。

     為期兩天的課程，教授們以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、精辟的語(yǔ)言獲得了學(xué)員們的一致認(rèn)可。通過本次培訓(xùn)，不僅使該院廣大干部職工的管理及服務(wù)理念有了進(jìn)一步的提升，還使大家對(duì)提高執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量有了更深的感悟。大家紛紛表示，一定要把本次的培訓(xùn)內(nèi)容與工作緊密結(jié)合起來(lái)，舉一反三、認(rèn)真分析，深化學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)并落實(shí)到實(shí)際工作中，努力為醫(yī)院發(fā)展譜寫新的篇章！   （黎靜靜）