2月4日上午，市委副書記、市長羅漢杰；市委常委、常務(wù)副市長鄺東曉；副市長覃世寬等市領(lǐng)導(dǎo)走訪了市政務(wù)服務(wù)管理局，市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真查看了市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳各樓層和各窗口的運作情況，并與窗口工作人員和辦事群眾進(jìn)行了親切的交談。

在隨后召開的調(diào)研座談會上，羅漢杰市長指出：新年伊始，政府各部門服務(wù)窗口已正常上班，窗口工作人員服務(wù)工作情況井然有序。羅市長充分肯定了市政管局和各部門窗口的規(guī)范管理工作并強(qiáng)調(diào)：市政務(wù)服務(wù)管理局辦事大廳是政府服務(wù)群眾的窗口，市民滿意與否，與窗口服務(wù)人員的工作效率和態(tài)度有關(guān)，特別要求窗口服務(wù)人員要嚴(yán)格化、規(guī)范化管理，熱情服務(wù)群眾。未來的政務(wù)服務(wù)，朝著一條龍服務(wù)方向發(fā)展，政務(wù)服務(wù)需要不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作，從而提高服務(wù)窗口的辦事效率。同時，各部門要關(guān)心窗口人員的工作和生活，做到工作人性化，將我市政務(wù)服務(wù)工作做得更好。